Certificado e Garantia

GARANTIA

Olá, ao adquirir uma joia produzida pela SALT, além do design exclusivo da marca, você também conta com a qualidade dos produtos utilizados e melhores técnicas de fabricação, proporcionando peças que poderão ser utilizadas por gerações!

Todas as peças compradas na Salt Joias acompanham um certificado de garantia para atestar a qualidade e autenticidade dos materiais.

Nossas joias são confeccionadas em ouro 18k e pedras naturais e passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem enviadas aos nossos clientes. O envio é feito através dos Correios (Sedex), Pac ou transportadora e pode ser acompanhado através do código de rastreio. Todos os pedidos também tem seguro de transporte.

Quando se trata de defeitos de fabricação, seguimos a Lei de Garantia Legal, tendo o cliente 90 dias, contados a partir da data da entrega, para efetuar uma reclamação, nos termos do Artigo 18 do CDC.

Mesmo após excedido o prazo da garantia legal, ocorra algum problema em relação a sua joia, não deixe de entrar em contato conosco para que possamos auxiliá-la(o) em como proceder.

Observações:

Nossa garantia não cobre mau uso, perda de pedra e ou tarraxas,  modificações ou reparos feitos por terceiros ou qualquer acidente que possa ocasionar danos à sua peça.